返金ポリシー

概要

AI Manga Translator はクレジット制の料金モデルを採用しています。本返金ポリシーでは、クレジットまたはサブスクリプション料金が返金される条件について説明します。

翻訳処理の失敗

クレジット消費後に翻訳処理が失敗した場合、そのクレジットはお客様のアカウント残高に自動的に返金されます。通常のプロバイダー障害について、個別にお問い合わせいただく必要はありません。

サブスクリプション

サブスクリプションの更新は、アカウントからいつでも解約できます。解約すると今後の自動更新が停止しますが、すでに支払い済みの現行利用期間が終了するまでは引き続きご利用いただけます。法令により義務付けられている場合を除き、有効な請求期間内の未使用期間に対する返金は原則として行っておりません。

クレジットパック

購入されたクレジットパックは他者へ譲渡できません。未使用のクレジットは、適用される法令により義務付けられている場合を除き、現金価値を有しません。誤った請求が行われた場合は、ご注文内容の詳細を添えて、14日以内にサポートまでご連絡ください。

審査の申請方法

アカウントの登録メールアドレス、注文ID、および簡単な説明を記載の上、support@aimangatranslator.app までメールでお問い合わせください。通常、数営業日以内にご返答いたします。

お問い合わせ

AI Manga Translator — support@aimangatranslator.app — aimangatranslator.app